English
Polski
Svenska
Dansk
Nynorsk
Deutsch
Français
Italiano
Español
Kiinalaisen uudenvuoden lomien johdosta logistiikkalaitoksemme Kiinassa on suljettu ennakkomyyntiaikana. Ennakkomyyntijakson aikana tilauksista saa jopa 20 % alennuksen. Tilauksesi käsitellään kuitenkin ennakkomyyntijakson päätyttyä ja lähetetään 17. helmikuuta alkaen.
Ennakkotilaus Käytäntö FAQ
Mikä on ennakkotilaus?
Ennakkotilaus on tilaisuutesi ostaa valikoima tuotteita tehtaallamme ollessa lomalla. Tämä tarkoittaa, että tuote on vielä tuotannossa tilaushetkellä eikä ole heti saatavilla varastossamme. Tämä tarkoittaa, että emme voi lähettää tilaustasi heti, joten varmista, että voit odottaa ennen tilauksen tekemistä.
Mitä etuja ennakkotilaustuotteen ostamisesta on?
1. Voit nauttia suurimmasta 20 % alennuksesta.
2. Sinulla on enemmän aikaa miettiä, sopiiko valaisin kotiisi ja minkä koon ja värin sinun kannattaa valita.
3. Voit varmistaa haluamasi koon tai tuotteen ilman, että sinun tarvitsee huolehtia sen loppuunmyytymisestä, kun sitä on varastossamme.
Milloin viivästys tapahtuu ja miksi?
Tuotteemme ovat ainutlaatuisia. Tästä syystä valmistusprosessi vaatii useita tuotanto- ja käsittelyvaiheita. Tuotantosekvenssi on lineaarinen, vaikka viivettä saattaa esiintyä. Epätodennäköisessä viivästystapauksessa asiakaspalvelumme ottaa sinuun yhteyttä mahdollisimman pian.
Voinko peruuttaa ennakkotilauksen?
Voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa ennakkotilausjakson aikana. Katso "Palautus- ja hyvityskäytännöt" saadaksesi lisätietoja peruutuskäytännöistä.
Voinko muuttaa tilaustani?
Kyllä! Voit muuttaa tilaustietojasi (kuten väriä, kokoa, toimitusosoitetta, puhelinnumeroa) 24 tunnin sisällä. Jos tilauksesi on jo lähetetty, sitä ei voi muuttaa.
Milloin tilaukseni lähetetään?
Ennakkomyyntijakson päätyttyä valmistelemme tilauksesi aikajärjestyksessä. Se kestää yleensä 7 päivää. Järjestämme lähetyksen 2025/2/17 alkaen. Jos sinulla on kysyttävää, ota meihin yhteyttä osoitteessa [email protected].