English
Polski
Svenska
Suomi
Dansk
Nynorsk
Deutsch
Italiano
Español
En raison des vacances du Nouvel An chinois, nos installations logistiques en Chine seront fermées pendant la période de pré-vente. Pendant la période de pré-vente, les commandes bénéficieront d'une remise allant jusqu'à 20 %. Cependant, votre commande sera traitée après la fin de la période de pré-vente et expédiée à partir du 17 février.
ZASADY PRZEDSPRZEDAŻY FAQ
Czym jest zamówienie przedpremierowe?
Zamówienie w przedsprzedaży to okazja do zakupu wybranych produktów w czasie, gdy nasza fabryka jest na wakacjach. Oznacza to, że produkt jest nadal w produkcji w momencie składania zamówienia i nie będzie natychmiast dostępny w naszym magazynie. Oznacza to, że nie możemy wysłać zamówienia natychmiast, więc upewnij się, że możesz poczekać przed złożeniem zamówienia.
Jakie są zalety zakupu produktu w przedsprzedaży?
1. Możesz cieszyć się największą zniżką w wysokości 20% OFF.
2. Możesz mieć więcej czasu na zastanowienie się, czy lampa jest odpowiednia dla Twojego domu oraz jaki rozmiar i kolor powinieneś wybrać.
3. Możesz zabezpieczyć rozmiar lub przedmiot, który chcesz, bez martwienia się o to, że się wyprzeda, gdy będzie dostępny w naszym magazynie.
Kiedy występuje opóźnienie i dlaczego?
Nasze produkty są ekskluzywne. Z tego powodu proces produkcyjny wymaga kilku etapów produkcji i przetwarzania. Sekwencja produkcji jest liniowa, choć mogą wystąpić opóźnienia. W mało prawdopodobnym przypadku opóźnienia nasz Dział Obsługi Klienta skontaktuje się z Tobą tak szybko, jak to możliwe.
Czy mogę anulować zamówienie w przedsprzedaży?
Zamówienie można anulować w dowolnym momencie w okresie przedsprzedaży. Więcej informacji na temat zasad anulowania można znaleźć w Polityce zwrotów i refundacji.
Czy mogę zmienić moje zamówienie?
Tak! Informacje dotyczące zamówienia (takie jak kolor, rozmiar, adres wysyłki, numer telefonu) można zmienić w ciągu 24 godzin. Jeśli zamówienie zostało już wysłane, nie można go zmienić.
Kiedy moje zamówienie zostanie wysłane?
Po zakończeniu okresu przedsprzedaży będziemy przygotowywać zamówienia w kolejności chronologicznej. Zwykle zajmuje to 7 dni. Wysyłkę zorganizujemy od 2025/2/17. W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt pod adresem [email protected].