Tempi di consegna = tempo di elaborazione (preparazione dell'ordine) + tempo di spedizione

Preparazione dell'ordine

• Una volta ricevute le informazioni sull'ordine, elaboreremo l'ordine:

(1)Controlla lo stock.

(2)Conferma se l'articolo nel tuo ordine deve essere personalizzato.

(3)Controlla il tuo indirizzo di spedizione.

(4)Riconferma se l'articolo nel tuo ordine è idoneo per la nostra Politica di spedizione.

(5)Se tutto è pronto, il tuo ordine verrà spedito dal nostro magazzino.

• La preparazione dell'ordine può richiedere 2-10 giorni lavorativi.

• Assicurati di fornire un indirizzo di spedizione dettagliato (il numero civico è necessario). In caso contrario, il nostro team del servizio clienti ti informerà. Ciò potrebbe ritardare la spedizione.

• Una volta spedito l'ordine, ti invieremo un'e-mail contenente un numero di tracciamento e un sito Web di query.

Metodi di spedizione

1. Spedizione gratuita (DPD o EMS): alla maggior parte dei Paesi: € 0

2. Spedizione rapida (HongKong EMS): € 35 al pezzo

3. Spedizione più rapida (DHL o DPD): disponibile solo per alcuni prodotti specifici): € 5-20 al pezzo

4.Express accelerato per piccoli pezzi: è riservato a prodotti specifici di piccole dimensioni: gratuito.

Se hai bisogno di servizi di corriere specifici, contattaci: [email protected]

Tempi di spedizione

Spedizione più rapida:

·Corriere: DHL o DPD

·Costo: 5-20 € a pezzo

• Per prodotti di piccole dimensioni, 5€ al pezzo;
• Per prodotti di grandi dimensioni, 20€ al pezzo;
• Prodotti di altre dimensioni, 10€ al pezzo.

·Tempo di elaborazione: 1-3 giorni

·Tempo di spedizione:

1. 2-5 giorni (Germania)

2. 3-7 giorni (Polonia, Svezia, Francia, Paesi Bassi, Belgio, Italia, Austria, Spagna)

3. 6-10 giorni (Altri paesi europei)

·Prodotti corrispondenti: prodotti specificati (per i dettagli, fare riferimento alle informazioni SKU di ciascuna pagina prodotto)

·Nota: senza tariffe

·Si prega di notare che la spedizione più rapida (DHL o DPD) non è disponibile per alcuni paesi non UE e paesi al di fuori dell'Europa. Contatta il nostro personale del servizio clienti per maggiori dettagli.

Spedizione gratuita:

(1) La maggior parte dei paesi

·Corriere: DPD o EMS

·Costo: gratuito

·Tempo di elaborazione: 1-2 settimane

·Tempo di spedizione: 

1. 2 settimane: la maggior parte dei paesi europei (come Polonia, Svezia, Germania, Francia, Regno Unito, Paesi Bassi, Belgio, Italia) e USA, Canada, Giappone, Australia sono conformi a questa regola; altri paesi remoti richiederebbero più tempo. - DPD: la maggior parte dei prodotti di dimensioni e peso normali

2. 2-4 settimane: la maggior parte dei paesi europei (come Polonia, Svezia, Germania, Francia, Regno Unito, Paesi Bassi, Belgio, Italia) e USA, Canada, Giappone, Australia sono conformi a questa regola; altri paesi remoti richiederebbero più tempo. - EMS: prodotti di grandi dimensioni ma leggeri

(2) Paese specifico: Norvegia, Islanda e Cipro

·Corriere: UPS/DHL Express

·Costo: 100 € al pezzo

· Tempo di elaborazione: 1-2 settimane

·Tempo di spedizione: 5-7 giorni

Nota: tempi di consegna variabili a seconda delle informazioni sul volo per il momento dell'ordine.

Spedizione rapida (HongKong EMS):

·Costo: 35€ al pezzo

·Tempo di elaborazione: 1 settimana

·Tempo di spedizione: 1-2 settimane (la maggior parte dei paesi)

·Corrispondente Prodotti:  Tutti i prodotti

·Nota: Tempi di elaborazione più rapidi; Tempi di consegna più stabili.

Express accelerato per piccoli pezzi:

·Costo: gratuito

·Tempo di elaborazione: 1 settimana

·Tempo di spedizione: 1-2 settimane (la maggior parte dei paesi)

·Prodotti specificati: è riservato a prodotti specificati di piccole dimensioni.

Si prega di notare che le informazioni di cui sopra sono solo di riferimento. Per lo stesso paese, il tempo di spedizione varia da regione a regione. Stiamo costantemente migliorando il nostro servizio e faremo del nostro meglio per trovare di più e migliori corrieri con cui lavorare.

FAQ

Quanto tempo ci vuole perché io riceva il mio ordine?

• Puoi controllare la data in cui hai effettuato l'ordine e fare riferimento alla tabella sopra

• Puoi anche tracciare il tuo ordine. Per maggiori dettagli, consulta "Come tracciare il mio ordine?".

• In genere, il tuo ordine verrà consegnato entro due mesi (a seconda dell'indirizzo di spedizione e del prodotto che acquisti). In caso contrario, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] per gli aggiornamenti.

Come tracciare il mio ordine?

• Riceverai un'e-mail contenente un numero di tracciamento una volta spedito l'ordine.

• Fai clic su questo collegamento https://www.17track.net/en e inserisci il numero di tracciamento.

• Puoi anche contattare il nostro team del servizio clienti [email protected] per le ultime informazioni sulla logistica.

Come posso scegliere la spedizione in magazzino all'estero?

• Per prima cosa, devi confermare se l'articolo è disponibile per il magazzino estero. Nota che per lo stesso prodotto, la sua disponibilità varia a seconda del SKU. Per i dettagli, fai riferimento alla pagina del prodotto.

• Fai clic su "Spedizione più rapida (DHL o DPD)" nella pagina di pagamento e quindi paga la tariffa di spedizione (5-10 € a pezzo). Nota che per alcuni prodotti di grandi dimensioni, la tariffa di spedizione potrebbe essere: 20 € a pezzo.

Spedite nel mio paese?

Spediamo nella maggior parte dei paesi. Se non sei sicuro che spediamo nel tuo Paese, contattaci all'indirizzo [email protected]

(A causa degli attuali tristi eventi, non siamo in grado di spedire in Ucraina. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente e ti ringraziamo per la comprensione.)

Sarò responsabile dei dazi doganali? In tal caso, quanto costano?

• La possibilità di tariffe potrebbe esistere solo quando la lunghezza massima del lato di un pacco è superiore a 60 cm. In genere, questa possibilità è di circa il 5%.

• In tal caso, saremo responsabili del 20% di tale importo.

• Nella maggior parte dei casi, l'importo per i dazi doganali: 0-20 € al pezzo.