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SEZIONE 16 – RISOLUZIONE
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SEZIONE 19 - INFORMAZIONI DI CONTATTO
Le domande sui Termini e condizioni di servizio devono essere inviate a [email protected].
SEZIONE 20 - IMPOSTA SULLE VENDITE
L'imposta sulle vendite applicabile verrà aggiunta al tuo ordine per le spedizioni ai residenti se le leggi della tua regione lo richiedono it.
SEZIONE 21 – ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ
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SEZIONE 22 – SPESE DOGANALI
Siamo responsabili del 20% di eventuali tariffe e spese doganali. Se desideri conoscere maggiori dettagli, contattaci all'indirizzo [email protected]
SEZIONE 23 – PROMOZIONI
Quando utilizzi i codici coupon, tieni presente che accettiamo solo un codice fornito. I coupon possono essere applicati solo ad articoli che non fanno parte di una promozione in corso.
A volte organizziamo promozioni in cui sponsorizziamo un regalo gratuito o una lampada gratuita se viene raggiunto un determinato valore minimo dell'ordine. Forniamo solo una lampada gratuita o un omaggio per cliente.
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SEZIONE 25 – ORDINI ANNULLATI
È possibile annullare un ordine che non è stato spedito entro 24 ore dall'ordine, a meno che non si tratti di un ordine speciale o di un prodotto personalizzato. Ci riserviamo il diritto di dedurre una penale di annullamento di un minimo fino al 25% per tutti gli ordini annullati dopo 24 ore. Tutte le cancellazioni devono essere effettuate per iscritto e inviate alla nostra e-mail:[email protected] e confermate da noi.
Gli ordini già spediti non possono essere annullati. Tutti i prodotti e gli articoli da 220 V oltre $ 10.000 saranno ordinati appositamente per te e non possono essere annullati una volta effettuato l'ordine. Se un ordine è stato spedito e desideri annullarlo, sei responsabile di tutte le spese di spedizione in uscita e di ritorno.
Le linee di prodotti per ordini speciali che non possono essere annullate una volta effettuato l'ordine sono le seguenti: Vetrilamp, Verpan e Visio.
SEZIONE 26 - Modelli europei - statunitensi
Ci impegniamo a fornire un'esperienza di prima classe al cliente con i nostri prodotti. In alcune circostanze, potremmo spedire un prodotto che indica la tensione di 220 V anziché la tensione di 110 V. Nonostante tu abbia ordinato il modello da 110 V, a volte non è disponibile tale versione. Il motivo è il fatto che alcuni apparecchi di illuminazione sono fabbricati per il mercato mondiale. Puoi assolutamente far funzionare il tuo apparecchio che indica 220 V con una tensione di 110 V USA. Copre l'intera gamma di tensione ed è sicuro da usare.
Spine: a volte è necessario inviare apparecchi di illuminazione con una spina UE in paesi al di fuori dell'Unione Europea. In tali casi, verrà fornito un adattatore gratuitamente.
SEZIONE 27 – LEGGE APPLICABILE
I presenti Termini di servizio e tutti gli accordi separati tramite i quali ti forniamo i Servizi saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi di HK.
In caso di problemi durante il processo di acquisto, ti preghiamo di non avviare alcuna controversia su PayPal e di contattarci all'indirizzo [email protected]. Gestiremo al meglio qualsiasi questione per te.