English
Polski
Svenska
Suomi
Dansk
Deutsch
Français
Italiano
Español
På grunn av den kinesiske nyttårsferien er logistikkanlegget vårt i Kina stengt i forhåndssalgsperioden. I forhåndssalgsperioden kan du få opptil 20 % rabatt på bestillinger. Bestillingen din vil imidlertid bli behandlet etter slutten av forhåndssalgsperioden og vil bli sendt fra 17. februar.
Vanlige spørsmål om FORHÅNDSBESTILLINGSREGLER
Hva er en forhåndsbestilling?
En forhåndsbestilling er din mulighet til å kjøpe et utvalg produkter mens fabrikken vår er på ferie. Dette betyr at varen fortsatt er i produksjon på bestillingstidspunktet og ikke umiddelbart vil være tilgjengelig på vårt lager. Dette betyr at vi ikke kan sende bestillingen din umiddelbart, så sørg for at du kan vente før du legger inn bestillingen.
Hva er fordelene med å kjøpe en forhåndsbestilling vare?
1. Du kan nyte den største rabatten på 20 % RABATT.
2. Du kan få mer tid til å tenke over om lampen passer for huset ditt og hvilken størrelse og farge du bør velge.
3. Du kan sikre deg størrelsen eller varen du ønsker uten å måtte bekymre deg for at den blir utsolgt når den først er på lager i vårt lager.
Når en forsinkelse oppstår og hvorfor?
Varene våre er eksklusive. Av denne grunn krever produksjonsprosessen flere produksjons- og prosesstrinn. Produksjonssekvensen er lineær, selv om forsinkelse kan forekomme. I det usannsynlige tilfellet av forsinkelse, vil vår kundeservice ta kontakt med deg så snart som mulig.
Kan jeg kansellere en forhåndsbestillingsvare?
Du kan kansellere bestillingen når som helst i løpet av forhåndsbestillingsperioden. Se Retningslinjer for retur og refusjon for mer informasjon om avbestillingsregler.
Kan jeg endre bestillingen min?
Ja! Du kan endre bestillingsinformasjonen din (som farge, størrelse, leveringsadresse, telefonnummer) innen 24 timer. Hvis bestillingen allerede er sendt, kan den ikke endres.
Når vil bestillingen min bli sendt?
Etter at forhåndssalgsperioden er over, forbereder vi bestillingene dine i kronologisk rekkefølge. Det tar vanligvis 7 dager. Vi ordner forsendelsen fra 2025/2/17. Hvis du har spørsmål, kan du kontakte oss på [email protected].