English
Polski
Suomi
Dansk
Nynorsk
Deutsch
Français
Italiano
Español
På grund av den kinesiska nyårshelgen kommer våra logistikanläggningar i Kina att vara stängda under förförsäljningsperioden. Under förköpsperioden kommer beställningar att rabatteras med upp till 20 %. Din beställning kommer dock att behandlas efter slutet av förköpsperioden och skickas från den 17 februari.
POLICY FÖR FÖRHANDSBESTÄLLNINGAR FAQ
Vad är en förhandsbeställning?
En förbeställning är din möjlighet att köpa ett urval av produkter medan vår fabrik är på semester. Det innebär att varan fortfarande är under produktion vid tidpunkten för beställningen och inte kommer att finnas omedelbart tillgänglig i vårt lager. Det innebär att vi inte kan skicka din beställning omedelbart, så se till att du kan vänta innan du lägger din beställning.
Vilka är fördelarna med att köpa en förhandsbeställd vara?
1. Du kan njuta av den största rabatten på 20% OFF.
2. Du kan få mer tid att fundera på om lampan är rätt för ditt hus och vilken storlek och färg du ska välja.
3. Du kan säkra den storlek eller artikel du vill ha utan att behöva oroa dig för att den säljs ut när den finns i lager i vårt lager.
När uppstår en försening och varför?
Våra artiklar är exklusiva. Av denna anledning kräver tillverkningsprocessen flera produktions- och bearbetningssteg. Produktionssekvensen är linjär, men förseningar kan förekomma. Om det mot förmodan skulle uppstå en försening kommer vår kundtjänst att kontakta dig så snart som möjligt.
Kan jag avbryta en förbeställning?
Du kan avbryta beställningen när som helst under förbeställningsperioden. Mer information om avbeställningspolicyn finns i policyn för returer och återbetalningar.
Kan jag ändra min beställning?
Ja, du kan ändra din beställningsinformation (t.ex. färg, storlek, leveransadress, telefonnummer) inom 24 timmar. Om din beställning redan har skickats kan den inte ändras.
När kommer min beställning att skickas?
När förhandsförsäljningen har avslutats kommer vi att förbereda dina beställningar i kronologisk ordning. Det tar vanligtvis 7 dagar. Vi kommer att ordna leveransen från 2025/2/17. Om du har några frågor är du välkommen att kontakta oss på [email protected].